การกำจัดพื้นฐานของความขัดแย้งมักประกอบด้วย:
- แก้ไขพฤติกรรมของผู้ใช้ (ดูพฤติกรรม Synthon)
- เสนอให้คู่ค้าทำเช่นเดียวกัน ตัวอย่างเช่นคำร้องขอโดยตรง: "เปลี่ยนเสียงพูดโปรด" – อ่อนโยน, ขอทาน, เสียงธรรมชาติ เห็นผลกระทบทันที
- ข้อเสนอเพื่อตกลงเกี่ยวกับอนาคต "เรายังไม่ได้พูดถึงเรื่องนี้มาก่อน แต่ก็ต้องมีการพูดคุยกัน" นี่เป็นเรื่องที่เกี่ยวข้องถ้าสถานการณ์สามารถทำซ้ำได้ มองหาข้อตกลงสำหรับอนาคต
